Politica de Confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor tale?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

2. Ce categorii de date colectăm?

Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea platformei:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresa de email (la crearea contului).
• Date de facturare: Adresa, CUI/CIF (dacă e cazul), datele firmei (pentru emiterea facturii).
• Date de conectare socială: ID-ul contului Instagram, numele paginii Facebook, token-ul de acces (pentru publicarea automată).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, log-uri de acces (pentru securitate).
• Conținut generat: Prompt-urile introduse, textele și imaginile generate de AI (stocate în contul tău).

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar. Acestea sunt procesate exclusiv de partenerul nostru, Stripe.

3. În ce scopuri prelucrăm datele?

• Pentru furnizarea serviciului (crearea contului, generarea postărilor, publicarea pe Instagram).
• Pentru procesarea plăților și emiterea facturilor fiscale.
• Pentru comunicări administrative (confirmare abonament, resetare parolă, notificări de sistem).
• Pentru îmbunătățirea securității platformei și prevenirea fraudelor.
• Pentru soluționarea solicitărilor sau reclamațiilor tale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se bazează pe:

• Executarea contractului: Furnizarea serviciilor InstaPilot.ro conform Termenilor și Condițiilor.
• Obligația legală: Emiterea facturilor și păstrarea documentelor financiar-contabile.
• Interesul legitim: Securitatea platformei și prevenirea fraudelor.
• Consimțământul tău: Pentru conectarea conturilor de social media (Instagram/Facebook).

5. Cât timp păstrăm datele?

Vom păstra datele tale personale doar atât timp cât este necesar:

• Datele contului: Pe toată durata existenței contului tău. După închiderea contului, datele sunt șterse în termen de 30 de zile.
• Datele de facturare: 10 ani, conform obligațiilor legale fiscale din România.
• Log-uri de securitate: Maxim 12 luni.
• Token-uri social media: Până la deconectarea contului sau expirarea token-ului (60 zile), după care sunt șterse automat.
• Poți sterge contul tau si toate datele personale accesand Dashboard - Setari - Contul meu - Șterge contul ( https://instapilot.ro/postly-settings/ ) sau printr-o notificare scrisa la adresa de email: contact@instapilot.ro

6. Cine are acces la datele tale?

Nu vindem datele tale niciunei terțe părți. Datele sunt transmise doar către partenerii esențiali pentru funcționarea serviciului:

• Procesatorul de plăți (Stripe): Pentru încasarea abonamentelor.
• Furnizorii AI (OpenAI, Replicate, Fal.ai): Pentru generarea conținutului (se trimit doar prompt-urile anonimizate, nu datele tale personale).
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Pentru publicarea postărilor pe Instagram/Facebook.
• Autorități publice: Doar dacă există o obligație legală sau o solicitare oficială validă.

7. Care sunt drepturile tale?

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele tale și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare: Poți corecta oricând datele inexacte din contul tău.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
• Dreptul la portabilitate: Poți primi datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării în anumite condiții.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o cerere la contact@instapilot.ro. Termenul de răspuns este de 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor:

• Toate comunicațiile cu site-ul sunt criptate prin protocol SSL (HTTPS).
• Parolele sunt stocate criptat (hash) în baza de date.
• Accesul la servere este restricționat și monitorizat.
• Token-urile de acces la social media sunt stocate criptat și nu sunt vizibile pentru angajați.

9. Contact Responsabil Date (DPO)

Pentru orice nelămurire privind protecția datelor, ne poți contacta la:

Email: contact@instapilot.ro
Adresă: Str. Gheorghe Șincai nr. 35, Alba Iulia, Jud. Alba
În atenția: Responsabil Protecția Datelor (DPO)